Hardware
Para obtener piezas de repuesto de hardware o actualizaciones, llame al 1-888-368-7898 o visite Almacén de piezas de eMachines (desarrollado por Alorica).

CD de restauración
Para cambiar los CD de restauración, póngase en contacto con nuestros representantes de atención al cliente por teléfono o a través del sistema de chat en tiempo real.

Póngase en contacto con el soporte técnico

Soporte técnico a través de chat en tiempo real: disponible los 7 días de la semana de 3.00 h a 24.00 h (hora del Pacífico)
El chat en tiempo real ahora incluye nuevas herramientas que permitirán a nuestros agentes ayudarle de forma más eficaz. Con su permiso, nuestros representantes ahora pueden ver y tomar el control de su ordenador, comprobar los parámetros del sistema y sugerir páginas Web para solucionar los problemas técnicos.

Soporte técnico por correo electrónico
Complete su solicitud de asistencia técnica por correo electrónico. Asegúrese de incluir el número de modelo de su sistema eMachines. Cuánto más específico sea acerca de los detalles y la información que nos proporciona, mejores serán los resultados.

Soporte técnico telefónico
Los representantes de atención al cliente se encuentran disponibles desde las 5.00 h hasta las 24.00 h (hora del Pacífico) los siete días de la semana.

Estados Unidos : 1 408 273-0888*
Canadá : 1 604 637-1419*
* Se pueden aplicar la tarifa de larga distancia, según el área de la llamada.