Gateway respeta los derechos de nuestros clientes a la privacidad. Nosotros recogemos su información detallada de cliente de forma absolutamente confidencial. Esta política, aplica a toda información recogida por Gateway y sus marcas afiliadas, incluyendo a eMachines, en conexión con las actividades nacionales de Gateway.

Existen ocasiones en las que podemos pedir a nuestros clientes información personal como pueden ser sus nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, ocupación, aficiones u otros aspectos específicos. Esta información nos permite ofrecer productos y servicios de los que estamos seguros a usted le gustaría oir hablar. Si usted prefiere no ser contactado, por favor siga las instrucciones para desubscribirse que aparecen en el correo electrónico, o póngase en contacto con Gateway llamando al 800-846-2000.

Gateway también recoge información relacionada con las compras, incluyendo números de tarjetas de crédito e información facilitada a la hora de prestar los servicios solicitados, como pueden ser el cumplimiento de órdenes de compra. La información recogida a través de la utilidad de la página Web "Envíe por correo electrónico esta página a un Amigo" se utiliza con ese único propósito.

Cuando usted opta por facilitarnos información personal a través de Internet que o bien nosotros o nuestros colaboradores puedan requerir, haremos todo lo que podamos para informarle acerca de la forma en que vamos a utilizar la información. La información que recojamos a través de nuestra opción de financiación en línea será recogida con absoluta confidencialidad por parte de Gateway y nuestros vendedores terceros. Si usted acepta una oferta de financiación, en ese caso, será usted considerado un cliente del vendedor, que podrá relacionarse comercialmente con usted de acuerdo a sus propias políticas.

Cuando solicitamos información personal cualquiera que sea el propósito, facilitaremos un vínculo con esta declaración de política de forma que expongamos con claridad cuales son nuestras intenciones.

Gateway adoptará todas las medidas que sean necesarias para que su información sea preservada con absoluta confidencialidad, incluyendo el acceso limitado a las bases de datos de clientes, comunicando esta declaración de política a todos los empleados de Gateway y estableciendo y poniendo en vigor penas por la violación de esta declaración. Adicionalmente, anualmente Gateway se certifica así misma ante el programa Safe Harbor del Departamento de Comercio de los Estados Unidos y asegura su adhesión a los estándares de Safe Harbor en lo que hace referencia a la protección de privacidad.

Gateway no venderá, arrendará o facilitará información de los clientes a otras compañías para su uso en la venta de otros productos o servicios. Cuando contratamos a otra compañía para comercializar o hacer publicidad de nuestros productos y servicios, insistiremos en los acuerdos vinculantes de dichas compañías protegiendo la información de nuestros clientes. Pondremos en vigor todos los acuerdos de privacidad que tengamos con otras compañías. Sin embargo cuando usted reciba servicios directamente de terceros, por ejemplo la compañía que haga la entrega de productos o un proveedor de servicios a través de Internet, su información personal, será tratada de acuerdo con la politica de privacidad del mencionado proveedor de servicios aun cuando haya adquirido los servicios a través de Gateway.

We gather personal information from our customers so we can better develop our relationship with those customers. Occasionally, we seek customer comments on our products and services. These comments allow us to determine which products and services our customers should be made aware of based on their specific needs.

Nosotros recopilamos la información personal de nuestros clientes de forma que podamos desarrollar mejor nuestras relaciones con dichos clientes. Ocasionalmente, buscamos los comentarios de nuestros clientes en relación a nuestros productos y servicios. Estos comentarios, nos permiten determinar de qué productos y servicios debieran percatarse nuestros clientes basados en sus necesidades específicas.

Nuestra página de Internet comparte información de uso relacionada con los visitantes de nuestra página con compañías terceras reputadas que apuntan a vínculos nuestros en anuncios en ésta u otras páginas, así como recopila información agregada en relación al tráfico y uso de la página. Para estos propósitos, Nosotros y nuestras compañías terceras anotamos algunas de las páginas que usted visita en nuestra página utilizando marcadores de pixels (llamados tambén gifs claros). La información recopilada por el anunciante tercero utilizando estos marcadores de pixels, no es personalmente identificable. Alguna información recogida por nuestros analistas proveedores de terceras empresas pueden ser personalmente identificables; sin embargo, nuestro proveedor está excluido contractualmente de vender, ceder o transmitir cualquier porción de dicha información a una tercera parte o de utilizar dicha información de forma contraria a la politica de privacidad propia de Gateway. Ver mas información en relación a nuestro anunciante tercero, o selección del programa de objetivos. Ver más información en relación a nuestro proveedor analista externo, incluyendo la forma de seleccionar la colección de datos.

Si decidimos cambiar de forma sustancial nuestra política de privacidad, estos cambios se recogerán en esta declaración de privacidad, la página de inicio, y otros lugares que estimemos apropiados de modo que nuestros usuarios estén siempre informados de los cambios de la información que recogemos, la forma en que usamos esa información y bajo qué cirsustancias de haberlas, revelamos dicha información. Si de todas formas, vamos a utilizar la información personal identificable de usuarios de un modo diferente de aquel establecido en el momento de la recogida lo notificaremos a los usuarios facilitando un aviso con 30 días de antelación en www.gateway.com.

En la actualidad estamos utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para salvaguardar su información, incluyendo el número de cuenta de su tarjeta de crédito, durante transacciones en línea. Ninguno de los cientos de miles de clientes que han hecho sus compras a través de la página Web de Gateway, nos ha informado del uso fraudulento de sus tarjetas de crédito como resultado de sus pedidos en línea. Estamos convencidos que SSL es un método de encriptación muy seguro, pero seguimos investigando métodos de encriptación incluso más seguros para salvaguardar la información que se envia en línea. Nuestro servidor, ejecutará la detección de software para asegurarle de que está utilizando un visualizdor seguro y de que su información está segura una vez termina. Si nuestro visualizador determina que usted no está utilizando un Visualizador seguro, aparecerá un mensaje al inicio.

Para una mayor información sobre tecnología SSL, pulse aquí por favor.

Para proteger su información una vez su transacción haya finalizado, Gateway almacena su información en un servidor que está fuera de línea almacenado con seguridad tras nuestro cortafuegos. No existe acceso externo a esta información y su acceso interno está monitorizado de forma estricta.

Para su seguridad, no introduzca nunca el número de su tarjeta de crédito u otra información sensible en un correo electrónico no encriptado. En el caso extremadamente improbable de que sospechasemos que el número de la tarjeta de crédito de un cliente hubiese sido interceptado, se lo notificaremos inmediatamente al cliente.

Gateway ayuda a asegurarle su protección, ofreciendole una garantía de compra segura. Al amparo del Fair Credit Billing Act, el banco de su tarjeta de crédito no podrá hacerse cargo de un importe superior a los 50 USD en caso de cargos no autorizados o fraudulentos. Gateway cubrirá la cantidad de la que haya sido hecho responsable hasta el límite total de los 50 USD si la transacción fraudulenta no sucedió como consecuencia de falta suya en las compras que haga a través de Gateway.com a través de nuestro servidor seguro. Gateway requerirá también que usted haya segido todas las reglas y procedimientos de su proveedor de la tarjeta de cfrédito en relación al uso fraudulento o no autorizado.

Gateway utiliza en la actualidad "cookies" en su página Web. Nuestras cookies marcan el explorador de cada uno de nuestros visitantes con un número aleatorio único. La cookie simplemente asigna un número y no desvela ninguna información personal relacionada con la persona que está utilizando el explorador. Al informarnos hacia donde van estos exploradores numerados de forma única en nuestra página Web, podemos estudiar los hábitos de tráfico y mejorar nuestra página Web. Para mayor información sobre las cookies, pulse aquí.

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